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Häufige Fragen

Was ist ein Credit?

Ein Credit entspricht einem KI-Rendering. Ihre Credits werden jeden Monat erneuert, und wenn Sie mehr brauchen, können Sie jederzeit nachkaufen.

Brauche ich zum Start eine Kreditkarte?

Nein. Der 14-tägige Test ist komplett kostenlos und erfordert keine Zahlungsdaten. Rechnungsdaten geben Sie nur ein, wenn Sie sich nach dem Test für ein Abonnement entscheiden.

Was passiert, wenn mein Testzeitraum endet?

Ihre Projekte und Daten bleiben erhalten. Ihr Konto wechselt in den Lesemodus, bis Sie ein Abonnement abschließen.

Kann ich jederzeit kündigen?

Ja. Keine Mindestlaufzeit. Kündigen Sie in Ihren Kontoeinstellungen, und Ihr Abonnement endet zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums.

Bekomme ich eine Rechnung für mein Unternehmen?

Ja. Rechnungen werden bei jeder Zahlung automatisch über unseren Zahlungsanbieter Paddle erstellt. Sie können Firmenname, Adresse und USt-IdNr. in Ihren Rechnungsdaten hinterlegen.

Werden meine Daten zum Training von KI verwendet?

Nein. Ihre Projekte gehören Ihnen. Wir verwenden Kundendaten nicht zum Training von KI-Modellen und verkaufen sie niemals. Projektdaten werden nur von den Dienstleistern verarbeitet, die wir für den Betrieb des Dienstes brauchen, etwa Hosting und KI-Rendering, und zwar auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen.

Wo werden meine Daten gespeichert?

Projektdaten werden auf Servern in der Europäischen Union gespeichert und gemäß DSGVO verarbeitet. Wenn Sie ein KI-Rendering anfordern, kann das Bild von unserem Rendering-Dienstleister außerhalb der EU verarbeitet werden, auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln.

Ihre Frage ist nicht dabei?

Schreiben Sie uns an[email protected].Wir antworten innerhalb eines Werktags.

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